Uploaded image for project: 'Help-Desk'
  1. Help-Desk
  2. HELP-3109

FIWARE.Request.Lab.Spain.FI-Lab Assistance

    Details

    • Type: extRequest
    • Status: Closed
    • Priority: Major
    • Resolution: Done
    • Fix Version/s: 2021
    • Component/s: FIWARE-LAB-HELP
    • Labels:
      None

      Description

      Hello,

      Since this morning I have problems to connect to my instance, the associate
      ip is 130.206.119.229. I try to connect it by putty and I have a network
      error: Connection timed out.

      On Friday I was connected without problems…

      This morning I released my floating ip and then I allocated a new ip but the
      problem didn´t solve.

      My user is lbegines@heritas.es and the instance y try to connect to is
      IotAgent.

      Could you help me?

      Thanks,

      Lucía Begines Setién

      Tel: +34619113600

      Email: lbegines@heritas.es

      URL: www.heritas.es

      C/ Ruiz Zorrilla 17B, Bajo

      39009 Santander, Cantabria

      Tel/Fax: +34942070213

      CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD: Este mensaje y sus anexos pueden contener
      información confidencial, por lo que se informa de que su uso no autorizado
      está prohibido por la ley. Si Vd. considera que no es el destinatario
      pretendido por el remitente o no desea recibir información comercial, por
      favor póngalo en su conocimiento por esta misma vía o por cualquier otro
      medio y elimine esta comunicación y los anexos de su sistema, sin copiar,
      remitir o revelar los contenidos del mismo a cualquier otra persona.
      Cualquier información, opinión, conclusión, recomendación, etc. contenida en
      el presente mensaje no relacionada con la actividad empresarial de HERITAS
      SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL y/o emitida por persona sin capacidad para ello,
      deberá considerarse como no proporcionada ni aprobada por HERITAS SOLUCIONES
      TECNOLÓGICAS SL. HERITAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL pone los medios a su
      alcance para garantizar la seguridad y ausencia de errores en la
      correspondencia electrónica, pero no puede asegurar la inexistencia de virus
      o la no alteración de los documentos transmitidos electrónicamente, por lo
      que declina cualquier responsabilidad a este respecto.

      Asimismo en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de
      la sociedad de la información y de comercio electrónico y de la Ley Orgánica
      15/99 de Protección de Datos de carácter personal, le comunicamos que su
      dirección de correo electrónico figura en nuestros fucheros. Nos complace
      informarle de su derecho de oponerse, acceder, cancelar o modificar sus
      datos. Si no desea seguir recibiendo nuestros correos electrónicos, sólo
      tiene que enviar un correo electrónico a esta dirección, especificando en el
      asunto CANCELAR y añadiendo en el cuerpo del mensaje la dirección de e-mail
      en la que recibe nuestros comunicados. El consentimiento se considerará
      prestado en tanto no nos comunique la revocación del mismo.

      CONFIDENTIALITY CLAUSE: This message and its contents may contain
      confidential information and its non-authorised use is prohibited by Iaw. If
      you are not the intended recipient of this email or do not wish to receive
      marketing information, please advise the sender of the fact using the same,
      or other, means and delete this message and its contents from your system
      without copying, forwarding or revealíng the contents of the message to any
      other person. Any information, opinión, conclusion, recommendation, etc.
      contained in this message and which is unrelated to the business activity of
      HERITAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL and/or issued by unauthorised personnel,
      shall be considered unapproved by HERITAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL.
      HERITAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL implements control measures to ensure,
      as far as possible, the security and reliability of all its electronic
      correspondence. However, HERITAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL does not
      guarantee that emails are virus-free or that documents have not be altered
      and takes no responsibility in this respect.

      In Compliance with Law 34/2002 of 11th of July, services of information
      society and electronic commerce and the Law 15/99 of Personal Data
      Protection, your e-mail address is contained in our files. We are pleased to
      inform you of your right to oppose, access, cancel or modify your data. If
      you do not wish to receive our emails, simply send us an email to this
      address, specifying the subject CANCEL and adding in the body of the message
      the e-mail which you received our press. The consent will be understood as
      we communicate the revocation.

      _______________________________________________
      Fiware-lab-help mailing list
      Fiware-lab-help@lists.fi-ware.org
      https://lists.fi-ware.org/listinfo/fiware-lab-help

      [Created via e-mail received from: =?iso-8859-1?Q?Luc=EDa_Begines?= <lbegines@heritas.es>]

        Activity

        Transition Time In Source Status Execution Times Last Executer Last Execution Date
        Open Open In Progress In Progress
        14h 45m 1 Henar Muñoz 27/May/15 8:19 AM
        In Progress In Progress Answered Answered
        2s 1 Henar Muñoz 27/May/15 8:19 AM
        Answered Answered Closed Closed
        1s 1 Henar Muñoz 27/May/15 8:19 AM

          People

          • Assignee:
            henar Henar Muñoz
            Reporter:
            fw.ext.user FW External User
          • Votes:
            0 Vote for this issue
            Watchers:
            3 Start watching this issue

            Dates

            • Created:
              Updated:
              Resolved: