Uploaded image for project: 'Help-Desk'
  1. Help-Desk
  2. HELP-14377

Re: [Fiware-lab-help] Fwd: RE: Problemas instancia Maquina FIWARE

    Details

    • Type: extRequest
    • Status: Closed
    • Priority: Major
    • Resolution: Dismissed
    • Fix Version/s: 2021
    • Component/s: FIWARE-LAB-HELP
    • Labels:
      None
    • HD-Node:
      Spain
    1. image001.png
      21 kB
    2. Foundation-31B.png
      245 kB

      Activity

      Transition Time In Source Status Execution Times Last Executer Last Execution Date
      Open Open Closed Closed
      54m 48s 1 José Ignacio Carretero Guarde 03/Jul/18 11:39 AM
      fla Fernando Lopez made changes -
      Fix Version/s 2021 [ 12600 ]
      jicg José Ignacio Carretero Guarde made changes -
      Resolution Dismissed [ 10102 ]
      Status Open [ 1 ] Closed [ 6 ]
      Hide
      jicg José Ignacio Carretero Guarde added a comment -

      Mistake in ticket creation

      Show
      jicg José Ignacio Carretero Guarde added a comment - Mistake in ticket creation
      fla Fernando Lopez made changes -
      Assignee José Ignacio Carretero Guarde [ jicg ]
      fla Fernando Lopez made changes -
      HD-Node Spain [ 10846 ]
      jicg José Ignacio Carretero Guarde made changes -
      Description Hola,

      Verás, dado el usuario jadelgado@gie.us.es he comprobado a que proyecto
      pertenece y me he dado cuenta que en ese proyecto hay una máquina virtual.

      +-------------------------------------+----------------------------------------------------------+
      | Field                               |
      Value                                                    |
      +-------------------------------------+----------------------------------------------------------+
      .........
      | OS-EXT-STS:vm_state                 |
      active                                                   |
      | OS-SRV-USG:launched_at              |
      2018-06-07T10:24:41.000000                               |
      | OS-SRV-USG:terminated_at            |
      None                                                     |
      ......
      | addresses                           | node-int-net-01=192.168.231.15,
      130.206.126.104          |
      | config_drive |                                                          |
      | created                             |
      2018-06-07T10:24:32Z                                     |
      | flavor                              | m1.large
      (4)                                             |
      | hostId                              |
      f55b4b076fe6e075f94fac3f5662ab09eaadb8d61bfd85ecfc1d1eff |
      | id                                  |
      5cddf5b8-ae18-42fd-a326-335e78553c2b                     |
      | image                               | base_centos_7
      (6541e211-39ff-4fa1-972f-1e4cb9f9121e)     |
      | key_name                            |
      remedio                                                  |
      | name                                |
      REMEDIO2                                                 |
      ..........
      | security_groups                     | *name='default' |*
      | status                              |
      ACTIVE                                                   |
      ..........
      +-------------------------------------+----------------------------------------------------------+

      Con un security_group default ---- Así que he ido a comprobar su
      security_group default...
      +--------------------------------------+---------+-----------+-----------+----------+----------------+----------------+------------------+
      | id                                   | name    | direction | ethertype
      | protocol | port_range_min | port_range_max | remote_ip_prefix |
      +--------------------------------------+---------+-----------+-----------+----------+----------------+----------------+------------------+
      | acb025ab-17a4-4432-9e90-2664c354b4ba | default | egress    | IPv6     
      | NULL     |           NULL |           NULL | NULL             |
      | acb025ab-17a4-4432-9e90-2664c354b4ba | default | egress    | IPv4     
      | NULL     |           NULL |           NULL | NULL             |
      | acb025ab-17a4-4432-9e90-2664c354b4ba | default | ingress   | IPv4     
      | NULL     |           NULL |           NULL | NULL             |
      | acb025ab-17a4-4432-9e90-2664c354b4ba | default | ingress   | IPv6     
      | NULL     |           NULL |           NULL | NULL             |
      +--------------------------------------+---------+-----------+-----------+----------+----------------+----------------+------------------+

      Y no hay ningún puerto abierto (Access&Security --> Security Groups --> 
      manage Rules) --- Y ahí pueden decidir que puertos abren. Openstack
      funciona como un Firewall cerrado.

      Las listas de ayuda están en: fiware-lab-help@lists.fi-ware.org --- Y el
      lenguaje de la lista es el inglés. Este es un problema del que se ha
      tratado mucho en esas listas.

      Un saludo,
      José Ignacio


      El 03/07/18 a las 10:28, Daniel Villalba escribió:
      >
      > Buenos días Ignacio, Fernando,
      >
      > Estamos intentando resolver un problema que tiene un grupo de
      > investigación de la Universidad de Sevilla con una máquina de FIWARE Lab.
      >
      > Podéis revisar el hilo y darnos alguna idea para probar? A Miguel
      > Ángel Pedraza y a mi nos gustaría saber la solución para poder ayudar
      > a cualquier persona. que le ocurra lo mismo.
      >
      > Si deben trasladar este problema mediante otra vía, cuál es el canal
      > oficial de soporte, "jira.fiware.org"?
      >
      > Gracias,
      > Un saludo
      >
      > FIWARE Zone
      > Daniel Villalba
      > Dinamizador FIWARE ZONE
      > 686 43 83 53
      > -
      > www.fiware.zone
      > -
      > FIWARE ZONE Sevilla
      > Pabellón de la Unión Europea
      > Calle Isaac Newton, s/n
      > 41092 Sevilla (Spain)
      > --
      >
      >
      > -------- Mensaje reenviado --------
      > Asunto: RE: Problemas instancia Maquina FIWARE
      > Fecha: Tue, 3 Jul 2018 08:36:33 +0200
      > De: Jose Antonio Delgado <jadelgado@gie.us.es>
      > Para: 'Daniel Villalba' <daniel.villalba@fiware.zone>, 'José Antonio
      > Becerra VIllanueva' <jabv@us.es>, 'Miguel Angel Pedraza - FZ'
      > <miguelangel.pedraza@fiware.zone>
      > CC: 'Fran P' <franciscopalgue@gmail.com>, dcallejo@gie.us.es
      >
      >
      >
      > Buenos dias Dani, hemos probado todo esto y seguimos con los mismo
      > problemas. Hemos seguido las instrucciones para una instancia nueva de
      > prueba y no funciona. Y la instancia antigua sigue sin funcionar.
      >
      > ¿Alguna idea más? Saludos.
      >
      > Jose Antonio Delgado - jadelgado@gie.us.es
      >
      > AICIA - Universidad de Sevilla
      >
      > *From:*Daniel Villalba [mailto:daniel.villalba@fiware.zone]
      > *Sent:* 28 June 2018 14:14
      > *To:* José Antonio Becerra VIllanueva <jabv@us.es>; Jose Antonio
      > Delgado <jadelgado@gie.us.es>; 'Miguel Angel Pedraza - FZ'
      > <miguelangel.pedraza@fiware.zone>
      > *Cc:* 'Fran P' <franciscopalgue@gmail.com>; dcallejo@gie.us.es
      > *Subject:* Re: Problemas instancia Maquina FIWARE
      >
      > Hola José Antonio,
      >
      > os paso unas instrucciones del despliegue de una VM para comprobar que
      > lo estáis haciendo bien:
      >
      > /There are some things you must have into account when creating a new VM:
      >
      >     You shouldn't use every network you see in the Menu. Either of the
      > networks node-int-net-01 (IPv4) or node-int-net-01-dual (dual stack)
      > would fit your purposes. Adding mor than one error may lead to errors
      > if you don't know what you are doing.
      >     Security things:
      >         Before creating your first VM you need a Keypair, you'll
      > access your VMs using your private key.
      >         You need to create a security group and add rules to the
      > security group. This way you'll be able to ssh the VM.
      >         You will need a floating IP since every IPv4 IP given to every
      > VM is a private IP.
      >
      > The user for the VMs is ubuntu for Ubuntu VMs, centos for CentOS VMs
      > or debian for Debian VMs/.
      >
      > Dime si habéis hecho esto correctamente.
      >
      > Gracias,
      > Un saludo.
      >
      > FIWARE Zone
      > Daniel Villalba
      > Dinamizador FIWARE ZONE
      > 686 43 83 53
      > -
      > www.fiware.zone <http://www.fiware.zone>
      > -
      > FIWARE ZONE Sevilla
      > Pabellón de la Unión Europea
      > Calle Isaac Newton, s/n
      > 41092 Sevilla (Spain)
      > --
      >
      > El 26/06/2018 a las 14:32, José Antonio Becerra VIllanueva escribió:
      >
      > Que tal José Antonio y Miguel:
      >
      > Ante la duda de si se podría resolver este tema, hace dos semanas
      > aproximadamente inicie la petición de upgrade account, puesto que
      > nuestra cuenta que era comunnity expiraba en noviembre de 2017. Me
      > pidieron algunos datos adicionales y creo que ha sido aprobada
      > aunque aún no me aparece. Os incluyo a continuación el estado de
      > la petición y si MIguel puede aclararnos si está aprobada o no
      > sería genial, pues yo lo intuyo pero no lo veo escrito por ninguna
      > parte.
      >
      > Muchas gracias y saludos
      >
      > [FIWARE-JIRA] (FLUA-3552) Assign Resources and Status for: REMEDIO
      >
      > --
      >
      > Below you find a summary of your account request. In case of further information required, you will be contacted.
      >
      > At each evolution of your account request you will be notified with an email. In case you need to interact with
      >
      > the support, please **please reply to this email** or contact the helpdesk including your request id (FLUA-xxxx)
      >
      > Account request id: FLUA-3552
      >
      > Description:
      >
      > (REgenerating mixed-use MED urban communities congested by
      >
      > traffic through Innovative low carbon mobility sOlutions  (REMEDIO)
      >
      > REMEDIO aims at strengthening the capacity of cities to use low carbon transport systems and include them in their mobility plans by testing existing mobility solutions, through an assessment tool and participatory governance schemes that result in an operational path replicable by other MED urban areas with different city sizes.
      >
      > It addresses the challenge of the high density areas surrounding the city centres with commercial and directional roads often suffering from traffic jam to the point of becoming wounds in the connectivity of the wide spread city and elements of additional economic crisis and even social exclusion.
      >
      > For such congested roads, REMEDIO proposes to transform them into “horizontal condominiums”, forms of participatory governance that actively engage institutions, stakeholders and citizens and with which the  municipality can directly interact to improve multi-modal and low carbon mobility, freight logistic and environmental quality.
      >
      > REMEDIO also implements concrete actions to relieve traffic congestion in Treviso (IT), Thessaloniki (EL), Loures (PT), Split (HR) and Seville (ES), where territorial institutions, supported by research/technical partners, are involved as beneficiary partners and can put in place adaptation measures for improving the sustainability of urban mobility plans.
      >
      > The involvement of a partner acting within the CAT-MED network is promising for the transfer of the tested solutions to a wider audience of cities/regions of MED and EU areas.
      >
      > ****Reporter**: José Antonio Becerra
      >
      > ****E-mail**: [mailto:jabv@us.es])
      >
      > Status: To Do
      >
      > Components: (fiware-based application)
      >
      > User full name: José Antonio Becerra Villanueva
      >
      > User account to be upgraded:jabv@us.es <mailto:jabv@us.es>
      >
      > Accelerator submission name: REMEDIO
      >
      > Preferred FIWARE Lab Node: Spain
      >
      > Number of VMs: 2.0
      >
      > # public IPs: 2.0
      >
      > total # vCPUs: 4.0
      >
      > total RAM: 16.0
      >
      > total harddisk: 40.0
      >
      > Object Storage:
      >
      > Additional Comments/Requirements:
      >
      > We need to maintain running the apllication until mid 2022 (3 years after the end of the REMEDIO Project 2019)
      >
      > We plan to use for sure:
      >
      >           Orion Context Broker
      >
      >           IoT Agent (IDAS)
      >
      >           Cygnus: No tenemos claro si esto es exactamente un GE
      >
      >           STH: No tenemos claro si esto es exactamente un GE
      >
      > And perhaps:
      >
      >           KeyRock (horizon + key stone)
      >
      >           PEP Proxy
      >
      > We have yet a community account that expired in 21th novembre (2017)
      >
      > This email was generated by the FIWARE JIRA (http://jira.fiware.org) following a request for account upgrade to community status.
      >
      > Dr. José Antonio Becerra Villanueva
      >
      > Profesor Titular de Universidad
      >
      > Dept. de Ingeniería Energética
      >
      > Universidad de Sevilla
      >
      > Skype ID: jabvillanueva
      >
      > Tlf: 954487249
      >
      > El 26/06/2018 a las 14:16, Jose Antonio Delgado escribió:
      >
      > Buenas Miguel, hemos probado las soluciones que nos indicas
      > pero no conseguimos nada.
      >
      > Si nos corre cierta urgencia solucionar este tema. Para crear
      > una nueva cuenta en el cloud de FIWARE, ¿podemos crearla sin
      > más?, ¿sería community? ¿No hace falta que nos deis el usuario
      > y nos asigneis las capacidades de la maquina?.
      >
      > Esperamos tus respuestas.
      >
      > Saludos
      >
      > Jose Antonio Delgado - jadelgado@gie.us.es
      > <mailto:jadelgado@gie.us.es>
      >
      > AICIA - Universidad de Sevilla
      >
      > *From:*Miguel Angel Pedraza - FZ
      > [mailto:miguelangel.pedraza@fiware.zone]
      > *Sent:* 20 June 2018 16:32
      > *To:* Jose Antonio Delgado <jadelgado@gie.us.es>
      > <mailto:jadelgado@gie.us.es>
      > *Cc:* Daniel Villalba <daniel.villalba@fiware.zone>
      > <mailto:daniel.villalba@fiware.zone>; Fran P
      > <franciscopalgue@gmail.com>
      > <mailto:franciscopalgue@gmail.com>; José Antonio <jabv@us.es>
      > <mailto:jabv@us.es>; dcallejo@gie.us.es
      > <mailto:dcallejo@gie.us.es>
      > *Subject:* Re: Problemas instancia Maquina FIWARE
      >
      > Buenas,
      >
      > Os sale la instancia con una IP flotante asociada?
      >
      > https://cloud.lab.fiware.org/project/instances/
      >
      > En caso afirmativo y que os siga sin funcionar, habéis probado
      > a desasociar la IP y volverla a asociar de nuevo?
      >
      > Si tenéis bastante urgencia con este tema, ¿habéis pensado en
      > abrir una nueva cuenta en el cloud de FIWARE?
      >
      > Saludos
      >
      >
      > Miguel Ángel Pedraza
      >
      > Dinamizador FIWARE Zone Málaga
      >
      > *FIWARE Zone*
      >
      > a:
      >
      >
      >
      > C/ Concejal Muñoz Cerván, 3, Módulo 5, Planta 1. 29004 Málaga
      >
      > w:
      >
      >
      >
      > fiware.zone <http://fiware.zone/> e: malaga.center@fiware.zone
      > <mailto:malaga.center@fiware.zone>
      >
      >
      >
      >
      > <https://www.facebook.com/FIWAREZone/>
      > <https://twitter.com/fiwarezone>
      >
      > El 20 de junio de 2018, 13:49, Jose Antonio Delgado
      > <jadelgado@gie.us.es <mailto:jadelgado@gie.us.es>> escribió:
      >
      > Buenas tardes.
      >
      > Daniel, Miguel, ¿habéis podido ver algo de esto?.
      >
      > Necesitamos tener la máquina operativa para poder seguir
      > trabajando, y seguimos sin tan siquiera poder hacer PING.
      >
      > Esperamos vuestra respuesta.
      >
      > Un saludo. Muchas gracias.
      >
      > Jose Antonio Delgado - jadelgado@gie.us.es
      > <mailto:jadelgado@gie.us.es>
      >
      > AICIA - Universidad de Sevilla
      >
      > *From:*Jose Antonio Delgado [mailto:jadelgado@gie.us.es
      > <mailto:jadelgado@gie.us.es>]
      > *Sent:* 14 June 2018 12:37
      > *To:* 'Miguel Angel Pedraza - FZ'
      > <miguelangel.pedraza@fiware.zone
      > <mailto:miguelangel.pedraza@fiware.zone>>; 'jose Antonio
      > Delgado' <jadelgado@us.es <mailto:jadelgado@us.es>>
      > *Cc:* 'Daniel Villalba' <daniel.villalba@fiware.zone
      > <mailto:daniel.villalba@fiware.zone>>; 'Fran P'
      > <franciscopalgue@gmail.com
      > <mailto:franciscopalgue@gmail.com>>; 'José Antonio'
      > <jabv@us.es <mailto:jabv@us.es>>; 'dcallejo@gie.us.es
      > <mailto:dcallejo@gie.us.es>' <dcallejo@gie.us.es
      > <mailto:dcallejo@gie.us.es>>
      > *Subject:* RE: Problemas instancia Maquina FIWARE
      >
      > Hola Miguel, has podido ver algo de esto?. Gracias.
      >
      > ---
      >
      > Buenos días Miguel Ángel.
      >
      > Como dices hemos creado una nueva instancia de la máquina
      > en FIWARE Lab, la IP pública se ha asingando
      > automaticamente y obviamente es distinta de la anterior.
      > Las IPs de la instancia actual son:
      >
      > 192.168.231.15, 130.206.126.104
      >
      > Jose Antonio Delgado - jadelgado@gie.us.es
      > <mailto:jadelgado@gie.us.es>
      >
      > AICIA - Universidad de Sevilla
      >
      > *From:*Miguel Angel Pedraza - FZ
      > [mailto:miguelangel.pedraza@fiware.zone]
      > *Sent:* 11 June 2018 09:02
      > *To:* jose Antonio Delgado <jadelgado@us.es
      > <mailto:jadelgado@us.es>>
      > *Cc:* Daniel Villalba <daniel.villalba@fiware.zone
      > <mailto:daniel.villalba@fiware.zone>>; Fran P
      > <franciscopalgue@gmail.com
      > <mailto:franciscopalgue@gmail.com>>; José Antonio
      > <jabv@us.es <mailto:jabv@us.es>>; dcallejo@gie.us.es
      > <mailto:dcallejo@gie.us.es>
      > *Subject:* Re: Problemas instancia Maquina FIWARE
      >
      > El motivo de la IP entiendo que es por que habeis cambiado
      > la maquina (es decir habeis desplegado una nueva instancia
      > en el FIWARE Lab) Si esto es así, ¿habeis asociado la
      > nueva instancia a la IP pública?
      >
      > No os da ninguna respuesta el PING?
      >
      > Saludos
      >
      >
      > https://drive.google.com/uc?id=1gRlecRgJ4JoVKslJOzhuJl9e-6AmU8_h
      >
      > Miguel Ángel Pedraza
      >
      > Dinamizador FIWARE Zone Málaga
      >
      > *FIWARE Zone*
      >
      > p:
      >
      >
      >
      > 657496385
      >
      > a:
      >
      >
      >
      > C/ Concejal Muñoz Cerván, 3
      > <https://maps.google.com/?q=C/+Concejal+Mu%C3%B1oz+Cerv%C3%A1n,+3&entry=gmail&source=g&gt;,
      > Módulo 5, Planta 1. 29004 Málaga
      >
      > w:
      >
      >
      >
      > fiware.zone <http://fiware.zone/&gt;e:
      > miguelangel.pedraza@fiware.zone
      > <mailto:miguelangel.pedraza@fiware.zone>
      >
      > http://cdn2.hubspot.net/hubfs/184235/dev_images/signature_app/facebook_sig.png
      > <https://www.facebook.com/FIWAREZone/&gt;http://cdn2.hubspot.net/hubfs/184235/dev_images/signature_app/twitter_sig.png
      > <https://twitter.com/fiwarezone>
      >
      > El 11 de junio de 2018, 8:35, jose Antonio Delgado
      > <jadelgado@us.es <mailto:jadelgado@us.es>> escribió:
      >
      > Buenos dias. Por ahora lo único que hemos hecho ha
      > sido arrancar la máquina e intentar hacer PING y
      > conectarnos por SSH a esa IP pública, aún no no hemos
      > subido el código de la plataforma porque no hemos
      > podido completar nuinguna de estas acciones
      >
      >
      > Saludos.
      >
      >
      >
      >
      > El 08/06/2018 a las 11:06, Daniel Villalba escribió:
      >
      > Buenos días,
      >
      > Independientemente del tipo de cuenta debería
      > funcionar la ip pública. Habéis cambiado la ip de
      > la máquina anterior a la nueva instancia?
      >
      > Pongo en copia a Miguel Ángel Pedraza, el
      > compañero de Málaga, para que nos ayude.
      >
      > Un saludo.
      >
      > FIWARE Zone
      > Daniel Villalba
      > Dinamizador FIWARE ZONE
      > 686 43 83 53
      > -
      > www.fiware.zone <http://www.fiware.zone>
      > -
      > FIWARE ZONE Sevilla
      > Pabellón de la Unión Europea
      > Calle Isaac Newton, s/n
      > 41092 Sevilla (Spain)
      > --
      >
      > El 07/06/2018 a las 13:51, jose Antonio Delgado
      > escribió:
      >
      > Buenas tardes Daniel.
      >
      > Creemos que la cuenta de "Jose Antonio
      > Becerra" es "Community".
      >
      > Hemos pensado en crear una nueva instancia de
      > la maquina desde esa cuenta y migrar todo el
      > codigo ahí. En principio ya tenemos la
      > instancia creada, pensamos que de manera
      > correcta, pero no podemos hacer PING ni
      > conectarnos por SSH.
      >
      > Si pudierais revisar esto, os lo agradeceriamos.
      >
      > Saludos.
      >

      --
      −−−
      José Ignacio Carretero

      FIWARE Cloud and Platform Expert
      FIWARE Foundation
      FIWARE Foundation
      Franklinstrasse 13A
      10587 Berlin
      email: joseignacio.carretero@fiware.org
      <mailto:joseignacio.carretero@fiware.org>
      www: http://fiware.org
      twitter: @jicarreterogu @FIWARE
      skype: jicarretero




      __________________________________________________________________________________________

      You can get more information about our cookies and privacy policies on the following links:
      - http://forge.fiware.org/plugins/mediawiki/wiki/fiware/index.php/FIWARE_Privacy_Policy
      - http://forge.fiware.org/plugins/mediawiki/wiki/fiware/index.php/Cookies_Policy_FIWARE

      Fiware-lab-help mailing list
      Fiware-lab-help@lists.fiware.org
      https://lists.fiware.org/listinfo/fiware-lab-help

      backlogmanager Backlog Manager made changes -
      Field Original Value New Value
      Component/s FIWARE-LAB-HELP [ 10279 ]
      spain.node Spain Node Support Team created issue -

        People

        • Assignee:
          jicg José Ignacio Carretero Guarde
          Reporter:
          spain.node Spain Node Support Team
        • Votes:
          0 Vote for this issue
          Watchers:
          4 Start watching this issue

          Dates

          • Created:
            Updated:
            Resolved: